關於瑕疵本的處理問題... 同人避難備份版

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無名 Po4l/iuU

發表於 2015-07-13 20:01:26 No.3849

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請問大家都是怎麼處理瑕疵本的呢？
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約莫有2~30本全都在封面相同的瑕疵，其餘20本有黑點

第一批全數本子都退回印刷場重印後

第二批來了又是同樣的問題，只是少了10本
然後新增很明顯的黑點、及表紙坎進好大好顯眼的毛
不知道怎麼處理。

場次之後，有同好來信反映連內頁都出現超明顯污漬...

因為明顯所以無法販售，目前有問題的先收在自己身邊。

ps.這間印刷廠還滿受同人好評的，但不知道這次怎麼這麼多問題...

iusC9Ab6 (ﾟ∀ﾟ)＜退給印刷廠請他重印，第二批為什麼會少10本？ 2015-07-13 20:05
WtMLCFxI (ﾟ∀ﾟ)＜把有問題的書退給印刷廠，標出你覺得有問題的地方，然後看看印刷廠怎麼說吧。 2015-07-13 20:13
zAIBQ1IE (ﾟ∀ﾟ)＜能重印就重印，原PO加油! 2015-07-13 20:21
Po4l/iuU (´д`)＜我原PO)第二匹是封面有問題的減少10本...但其他黑點問題依然存在。當初有問題的全部都有標註，印刷廠只說會全部重印給我，但沒預料到第二次本子也這麼悽慘... 2015-07-13 20:24
Po4l/iuU (´д`)＜我原PO)因為收到第二批時，兩天後就是場次了，所以也沒時間再重印。而印刷廠當初是說全數退回才能重印，目前賣了一部分，所以可能沒辦法重印吧了.... 2015-07-13 20:30
cSun3XUA (ﾟ∀ﾟ)＜你還是要讓印刷廠知道這個事情，他們才能做補救措施，或者重印賠償你的損失，如果他們一直都是好評店家，至少也給他們機會改進，對你自己好也對其他使用人來說會有好的影響 2015-07-14 00:08
2ZRtdBxI (ﾟ∀ﾟ)＜我之前印了30本，直接寄場上，當初忘了看，現在手上10本第一頁都有沾到墨，不知道是不是同一家。 2015-07-14 01:27
B782BCJ. (ﾟ∀ﾟ)＜想詳細是哪間印刷廠…！>< 2015-07-14 17:41
fbXXa8yM (´д`)＜原PO)印刷廠在北部，我自己卻在南部，第一次退回，因為場次將近無法去印刷廠一一說明，所以只把瑕疵局部拍下來，傳給給印刷廠看(並有標註各本的瑕疵) 2015-07-14 18:06
fbXXa8yM (´д`)＜原PO)卻因為電腦擋火牆問題，因此圖檔在對方那裡都"無法開啟"，儘管退回的各本，都有註明瑕疵部位，但對方也沒回應。 2015-07-14 18:09
aX9RKwzU (ﾟ∀ﾟ)＜原po要不說一下是哪家廠商？沒要黑的意思，但場次近了，廠商都會趕工，或許是因為這樣品質才不穩定？ 2015-07-14 21:46
DybBQk4I (´д`)＜原PO)就....ㄎㄌ＞＜ 2015-07-15 18:03
B7YYNksc (ﾟ∀ﾟ)＜ㄎㄌ的話，如果原po確定不是自己檔案的問題，那就把整箱寄回去，不要用email寄照片的，沒有看到實物的話，印刷廠其實無法幫你處理 2015-07-16 11:22
B7YYNksc (ﾟ∀ﾟ)＜這邊有遇過，加印通販的分，然後一箱裡面有一些，封面（霧面）被刮到，內頁有一些機器壓痕（並不是真的折到，但因為整頁是黑色的，就有點明顯）之類的 2015-07-16 11:25
B7YYNksc (ﾟ∀ﾟ)＜我一開始也是拍照email寄去，後來印刷廠的人跟我說還是要整箱寄回，看到實物他們才能確定嚴重的狀況 / 是不是可以藉由調整人工/機器改善的問題，所以後來還是整箱寄回去了 2015-07-16 11:27
B7YYNksc (ﾟ∀ﾟ)＜然後退回 / 寄email什麼的，寄出之後『我都還有再打電話和印刷廠的人確認』，我覺得多打一個電話的步驟很重要 2015-07-16 11:29
B7YYNksc (ﾟ∀ﾟ)＜原po就算已經賣出了一部份，雖然印刷廠說要全部退才可以重印，但我覺得還是可以其它暇疵的部份寄回去給他們（然後記得要打電話確認一下） 2015-07-16 11:34
B7YYNksc (ﾟ∀ﾟ)＜不是要幫他講話，只是考慮到原po也說當時場次近了，如果只寄email，沒有打電話，我覺得很有可能會被忽略掉 2015-07-16 11:36
B7YYNksc (ﾟ∀ﾟ)＜如果場次結束了可先趕快打電話去問問看，然後也祝你這件事順利解決～ 2015-07-16 11:37
BHIOkV2U (´д`)＜原PO)關於打電話，當下發生時就有電話通知瑕疵，也有寄信。不過第二批卻還是有相同的問題＞＜ 2015-07-16 18:56
BHIOkV2U (´д`)＜原PO)不過這8月時會北上，屆時會找機會去找印刷廠溝通看看，謝謝大家。 2015-07-16 18:56

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