CxDguwik ugc0UouD
發表於 2017-08-15 22:13:12
首次發文請多指教><
最近的印的書因為自己的疏忽印出來的時候造成了瑕疵,
因此提供了方案讓大家可以換書,
但有個讀者誠實的說他是在拍賣上買到書(囧),
這種情況之下應該讓他換書嗎?
主要猶豫的地方是,
拍賣上的價格可能有高有低,不管買到高或低,
好像都會有不公平的狀況?
我現在想到的方案是,讓他換書
但是同時想建議他不要在網路拍賣上買,
畢竟量一直都是夠的(但還沒開通販就是囧)
但是好像也找不到理由請對方不要在網路上買,
畢竟台灣現階段好像對於同人本是否拿到網路上拍賣沒有太多的限制?
大家對於同人本在網路上販售的寬容度相對也高
不知道各位大大有沒有更好的建議或是看法?
此文章最後更新於 2017-08-15 22:16:25
無名 vq1X4nvF
發表於 2017-08-15 23:33:23
換書的部分我覺得是可以讓讀者換(無論購得管道),畢竟書籍本身有印刷瑕疵在先。
但如果是因為二手書所以保存過程中產生的瑕疵,拿來說要換,就不合理了。
至於網拍的部分,二手書的確很難限制。
但或許可以委婉地告訴讀者,其實你這邊尚有全新的現貨,建議對方未來在考慮購入二手書之前先去詢問各作者是否還有餘書可以通販。畢竟二手書有時候反而會賣得比較貴,也不希望讀者反而因此多花錢。
無名 qWi2nq7B
發表於 2017-08-17 16:57:08
但出問題了不找原賣家卻是找原作者處理,我看的都覺得囧
你需要負責的範圍,應該是親自買書支持你的讀者
但上綱到連轉賣的後續都要負責,這真的太不合理
以上是我的觀點~